Fraktpolicy

Vi pakker bestillingen din innen 1–2 virkedager. Deretter er beregnet leveringstid 6–10 virkedager. Tidene er beregnet og kan variere. Vi garanterer ingen bestemte leveringsdatoer.

Fri frakt til Sverige og Norge

Du betaler aldri for frakten hos oss. Det gjelder alle bestillinger, uansett beløp, til Sverige og Norge.

Toll og merverdiavgift

Du betaler ingenting ekstra når pakken kommer. For leveranser til Norge er toll og norsk merverdiavgift allerede betalt via VOEC. I Sverige kommer det ingen gebyrer i tillegg.

Hvor sender vi fra?

Bestillingen din sendes fra vårt samarbeidslager i utlandet. Så snart pakken har forlatt lageret, sender vi deg sporingsnummeret på e-post. Da kan du følge pakken under Spor bestillingen din.

Flere pakker i samme bestilling

Av logistiske årsaker kan varer i samme bestilling sendes hver for seg. Da får du dem i flere pakker, men de hører alle til samme bestilling.

Kontroller adressen din

Dobbeltsjekk leveringsadressen i kassen, slik at pakken havner riktig. Har du skrevet feil? Ta kontakt med en gang på support@evorastockholm.se med ordrenummeret ditt, så endrer vi den hvis pakken ikke er sendt ennå.

Skadet pakke eller pakke som ikke har kommet frem

Kontroller pakken når den kommer, og si fra med en gang hvis noe er skadet eller feil. Har pakken ikke kommet frem innen beregnet tid, hjelper vi deg å finne ut hvor den er. Vi løser det med en ny pakke eller en tilbakebetaling. Les mer i returpolicyen.

Pakker som ikke hentes

Hentes en pakke ikke, belastes 229 NOK for transportørens kostnader.

Spørsmål?

Send en e-post til support@evorastockholm.se eller skriv til oss i livechatten (man–fre 10:00–17:00). Vi svarer vanligvis innen 24 timer.