Ångerrätt

Ångrar du ditt köp? Du har 14 dagar på dig enligt lag. Hos oss har du dessutom 30 dagars nöjdhetsgaranti, se returpolicyn. Det tar en minut att meddela oss, och du behöver inte ange något skäl.

Så här går det till

  1. 1. Fyll i formuläretOrdernummer och e-post räcker.
  2. 2. Vi bekräftarDu får en bekräftelse till din e-post.
  3. 3. Skicka tillbakaVi mejlar instruktioner för returen.

Formulär för ångerrätt

Dina uppgifter

Ange din e-post och ordernummer. Handlaren använder dessa uppgifter för manuell matchning.

Vår integritetspolicy gäller.

Powered by Revoq – EU Withdrawal Button

Vad gäller för ångerrätten?

Du har 14 dagar från att du tog emot varan på dig att ångra köpet. Meddela oss inom tiden, skicka sedan tillbaka varan senast 14 dagar efter att du hört av dig.

Varan ska skickas tillbaka i ett skick så att vi kan sälja den vidare. Returfrakten betalar du. Alla detaljer finns i vår returpolicy.

Återbetalning

Du får pengarna tillbaka när vi har fått varan och bekräftat att den är i gott skick. Vi betalar då tillbaka det du har betalat för varorna, till samma betalsätt som du använde, senast 14 dagar efter att du meddelade oss.

Är varan defekt eller skadad? Då är det en reklamation, inte ångerrätt. Du betalar ingen returfrakt, och vi reparerar, byter ut eller betalar tillbaka varan. Hör av dig till oss direkt när du upptäcker felet.

Läs mer om retur, återbetalning och fel på varan i vår returpolicy.

Hellre mejla?

Du kan också meddela oss genom att mejla support@evorastockholm.se med ditt ordernummer, eller skriva i livechatten (Mån–Fre 10:00–17:00).