Fraktpolicy

Vi packar din order inom 1–2 arbetsdagar. Därefter beräknas leveransen ta 6–10 arbetsdagar. Tiderna är beräknade och kan variera. Vi garanterar inga specifika leveransdatum.

Fri frakt till Sverige och Norge

Du betalar aldrig för frakten hos oss. Det gäller alla beställningar, oavsett belopp, till Sverige och Norge.

Tull och moms

Du betalar inget extra när paketet kommer. För leveranser till Norge är tull och norsk moms redan betalda via VOEC. I Sverige tillkommer inga avgifter.

Varifrån skickar vi?

Din order skickas från vårt samarbetslager utomlands. Så fort paketet har lämnat lagret mejlar vi ditt spårningsnummer. Då kan du följa paketet under Spåra din order.

Flera paket i samma order

Av logistiska skäl kan artiklar i samma beställning skickas separat. Då kommer du få dem i flera paket, men de hör alla till samma order.

Kontrollera din adress

Dubbelkolla leveransadressen i kassan, så att paketet hamnar rätt. Har du råkat ange fel? Hör av dig direkt till support@evorastockholm.se med ditt ordernummer, så ändrar vi om paketet inte hunnit skickas.

Skadat paket eller paket som inte kommit fram

Kontrollera paketet när det kommer och hör av dig direkt om något är skadat eller fel. Har paketet inte kommit fram inom den beräknade tiden hjälper vi dig att reda ut var det är. Vi löser det med ett nytt paket eller en återbetalning. Läs mer i returpolicyn.

Ej uthämtade paket

Hämtas ett paket inte ut debiteras 129 kr för speditörens kostnader.

Frågor?

Mejla support@evorastockholm.se eller skriv till oss i livechatten (mån–fre 10:00–17:00). Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.